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ご注文は24時間365日受け付けております。サイズや素材等、ご購入前に気になる点等お気軽にお問い合わせ下さい。 カレンダーの■の日は発送及びメールの対応等全ての業務をお休みしております。定休日中のメールの返信やお電話の対応は全て翌営業日より順次対応させて頂きますのでご了承下さいませ。 |
 トッパーダーリンニットカーディガン再販分12/20頃以降順次発送 |
 ストレスなくシャープな美シルエットを楽しめる！！No.5スウェットセットアップ |
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 【モエリーオリジナル】 鮮やかグラデーションカラーで 軽やかな印象♪ グラデーションボーダーニット 商品番号 ca-top-320 価格 7,800 円  |
【STANDARMAN×MOERY】 ベーシックだけどポケットから覗く アメリカ柄がCUTE☆ アメリカ柄スウェットパンツ 商品番号 st-pants 価格 9,800 円 |
 【モエリーオリジナル】 巻くだけで一気にクラシカルな 旬のスタイル完成☆ 千鳥格子大判ストール 商品番号 ca-scarf-325 価格 4,200 円 |
 【モエリーセレクト】 メッセージがキュート！ 耳元でさりげなくパールがキラリ☆ メッセージパールピアス 商品番号 ca-p338 価格 1,260 円 |
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| ※ご購入前のサイズや商品の詳細・ご相談など、お気軽にお電話にてお問い合わせください。 お客様お問合せTEL 054-260-4111 (平日9：00-18：00) ※お電話でのご注文はお受けできません。 お客様お問合せMail： rakuten@moery.jp |
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 ご注文は24時間365日受け付けております。弊社ではご注文の翌３営業日以内に【注文確定メール】を送信しております。弊社から案内メールが届いていないお客様はこちらをご覧ください。 下記では一般的な事項についてご案内しております。 |
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【 不良品・誤送について 】 商品発送前に検品を行っておりますが、万が一お手元に届いた商品が壊れていた、 汚れていた等がありましたら 大変お手数お掛けいたしますが、至急当店までご連絡をお願いいたします。早急に対応させていただきます。  【 返品交換について 】 ・必ず返品交換前にお電話 054-260-4111 までご連絡ください。 （ご連絡なくご返送の場合はお受けできかねます。) ・商品到着後、７日以内にご連絡頂いている場合のみ対応可能となっております。 ・ご連絡を頂いた後でも、７日以内に商品をご返送いただけない場合は 返品交換自体キャンセルとなります。 ・ＳＡＬＥ商品や受注発注商品等、返品をお受けできない物も御座います。 ・返品理由が「不良」の場合はご返送後弊社の方で不良判断させて頂きますので、 商品の状態によっては不良対象とならない場合も御座いますのでご了承下さいませ。 その場合の往復送料はお客様負担とさせていただきます。 ・お客様ご都合（イメージ違いや等）での場合送料は全てお客様負担となります。 【返品･交換後（差額あり）の返金について】 ・不良品・誤送による返品の場合は手数料は全て弊社負担。 ・お客様都合による返品の場合、送料はお客様負担となります。 返品時の返金額は 商品代金−（返金振込み手数料･初回送料無料の送料）＝返金金額 となります。お客様ご都合による返品の際は元払いにて返送お願いいたします。 ・お客様都合による返品・交換の場合は往復送料はお客様負担となります。 次の場合はいかなる理由でも返品交換はお受けできません。 ・商品到着より1週間を経過した商品 ・発送からお受け取りまでに2週間以上経過した商品 ・(ご注文時に配達指定日を設定された場合は、ご指定日より1週間を経過した場合) ・一度ご使用になられた商品 ・セール商品（不良品を除く）ペア販売の一部 ・商品タグを外した商品 ・お客様が汚損または破損された場合 ・(手直しした商品、香水などの匂いがついた商品) ・化粧品類インナー類につきましては、商品性質上返品、交換はお受けできません。 ・パリス商品、ウィッグなど受注発注形態にて販売している商品につきましては、 ・初期不良、誤送以外の返品、交換は一切お受けできません。 ・試着等により、香水の香り付着・汚れ・変形など商品価値が失われた場合、 ・開封時に商品の箱、箱の入っていたビニール袋、その他商品に付属していた物が破損・不足している場合。 【 在庫について 】 当店では複数の店舗で在庫を共有しております。 受注システムの都合上、稀にタイミングにより在庫数にずれが生じる （販売中の商品が欠品になる）場合が御座います。 在庫の更新が間に合わず、ご注文頂いた商品が欠品となってしまった場合、 こちらから改めてご連絡させていただきます。 大変ご迷惑をお掛けしますがあらかじめご了承くださいませ。 【 お受取りについて 】 ご購入後の理由なき受取拒否は、お断り致しております。 大変不本意ではございますが､ご本人様ご事情による商品受け取り辞退の場合 往復送料､キャンセル料40％をご請求させて頂きます｡ また、発送後の受取拒否・長期不在が悪質な場合、 楽天Moery含む全ての弊社ＷＥＢサイトでのご購入をお断りさせていただく 場合がございますのでご了承下さいませ。 |
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